Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng zj88

1. Tổng Quan Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zj88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://zj88.ws.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng zj88, bao gồm slot game, casino trực tiếp, đá gà, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Phạm vi địa lý chính của chính sách này là Việt Nam, phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của zj88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zj88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành Dịch vụ, bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, số điện thoại MoMo, ZaloPay, địa chỉ ví USDT) được thu thập để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email và cuộc trò chuyện khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ zj88.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, thao tác trong trò chơi và lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ giới hạn khu vực và phát hiện gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, zj88 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhằm hỗ trợ quy trình KYC. Những thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

zj88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, thông tin KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ quy định 18+	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh	Nghĩa vụ pháp lý
Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn tài khoản	Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập	Lợi ích hợp pháp
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm	Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)	Thông tin giao dịch, thông tin định danh	Nghĩa vụ pháp lý

4. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, lưu trữ thông tin giỏ cược tạm thời và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của Dịch vụ.

4.2 Cookie phân tích (Analytics)

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi các số liệu như số lượt truy cập trang, thời gian phiên và tỷ lệ thoát nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không được liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

4.3 Cookie chức năng (Functional)

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại nền tảng.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của zj88. Để biết thêm về cách quản lý cookie, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zj88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank – nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các đối tác lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm slot, casino trực tiếp nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hóa để vận hành trò chơi.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích dịch vụ đã ký kết với zj88.

5.2 Yêu cầu pháp lý

zj88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ lệnh tòa án, điều tra hình sự hoặc quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong việc kiểm soát dữ liệu.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

zj88 triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thất lạc, phá hủy hoặc tiết lộ:

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu trong truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống zj88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt). Thông tin tài chính và KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

zj88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zj88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yê u cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zj88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và các bên đã được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Yêu cầu cần bao gồm tên đăng nhập và mô tả rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. zj88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Xóa Tài Khoản Và Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống zj88 bất kỳ lúc nào. Quy trình thực hiện như sau:

8.1 Quy trình yêu cầu xóa tài khoản

• Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu".
• Cung cấp tên đăng nhập và email đã đăng ký để xác minh quyền sở hữu tài khoản.
• Đảm bảo đã rút hết số dư tiền thật trước khi gửi yêu cầu (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).
• Đội ngũ zj88 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

8.2 Dữ liệu được giữ lại sau khi xóa tài khoản

Ngay cả sau khi tài khoản bị xóa, một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính (tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền), hồ sơ KYC và nhật ký hoạt động liên quan đến điều tra gian lận hoặc tranh chấp đang xử lý. Dữ liệu được giữ lại này sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào và sẽ bị xóa ngay khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

8.3 Thay đổi chính sách bảo mật

zj88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.